Bạn đang đồng ý với những điều kiện nào?

Không. Mỗi người chơi chỉ được phép có một tài khoản trên sv388. Việc tạo thêm tài khoản — dù dùng thông tin khác — vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi tài khoản bị đình chỉ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Số dư có thể được giữ lại trong thời gian xem xét. Nếu bạn cho rằng đây là nhầm lẫn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xem xét lại.

Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện nhất định, bao gồm xác minh danh tính và tuân thủ quy trình được sv388 quy định. Một số trường hợp có thể cần thêm thời gian xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông thường sv388 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng, nhưng việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Điều này phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. sv388 không đảm bảo bồi thường cho mọi sự cố kỹ thuật, đặc biệt khi nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Bạn nên liên hệ hỗ trợ để được xem xét.

Có. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để trình bày vấn đề. Tuy nhiên, phạm vi xem xét khiếu nại được giới hạn theo điều khoản đã công bố — không phải mọi yêu cầu đều được chấp thuận.

Có. Các chương trình khuyến mãi và thưởng đều có điều kiện riêng, thường được nêu kèm theo từng chương trình. Lạm dụng khuyến mãi — chẳng hạn dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng — vi phạm điều khoản chung.

Hãy liên hệ hỗ trợ sv388 ngay lập tức và cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch đó. Đồng thời đổi mật khẩu và kiểm tra lại các thiết bị đang đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.